Återbetalningar
Vår policy för återbetalning och retur gäller i 14 dagar. Återbetalningen gäller ej för beställningsvaror.

För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Flera typer av varor inom hälso- och sjukvård omfattas ej av returrätt. Kontakta oss för mer information.

När vi mottagit och granskat din retur skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela att vi mottagit den returnerade varan. Vi meddelar också om din återbetalning har godkänts eller avslagits.

Om den godkänns behandlas din återbetalning och en kredit kommer automatiskt att appliceras till den ursprungliga betalningsmetoden.

Byten
Vi byter endast varor om de är defekta eller skadade.

Frakt vid returer
För att returnera din produkt ska du skicka den till adressen som vid var tid anges av Safe Group. Du ansvarar för kostnaden för returfrakt. Fraktkostnader återbetalas inte.

Behöver du hjälp?
Kontakta oss på contact@safegroup.se för frågor om återbetalningar och returer.